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Cuando solicita una revisión de la web, recopilamos los datos que introduce: el nombre de la empresa, la web actual, una descripción de lo que vende el negocio, la fecha de lanzamiento deseada, un presupuesto aproximado y su dirección de correo electrónico. Los usamos únicamente para entender su consulta y responderla — su correo se emplea como dirección de respuesta.

El formulario nos llega por correo a través de Resend, nuestro proveedor de correo. No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos.

Si llega a través de un enlace de campaña (con parámetros UTM) o desde otra web, guardamos esa primera fuente en una cookie propia (soar_attr) durante unos 30 días, para ver cómo descubre la gente el estudio. Si después envía el formulario de contacto, esa fuente se adjunta a su consulta. Registra únicamente una fuente de marketing — nunca sus respuestas del formulario — y si llega directamente, queda vacía.

Usamos Google Analytics 4 para entender el tráfico de forma agregada — qué páginas se visitan y cómo se recorre la web. Las cookies de analítica (como _ga) están desactivadas por defecto y solo se activan si las acepta en el aviso de cookies. Si las rechaza, no se almacena ninguna cookie de analítica. Puede cambiar de opinión en cualquier momento borrando los datos de este sitio en su navegador, lo que hace reaparecer el aviso.

El formulario de contacto está protegido por Cloudflare Turnstile, que distingue a las personas de los bots automatizados. Para ello procesa su dirección IP y señales del navegador. Es necesario para mantener el formulario utilizable y libre de abusos.

La web se sirve a través de Cloudflare para su entrega y seguridad. Nuestro servidor mantiene registros de acceso estándar — dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y marcas de tiempo — que usamos para operar la web de forma fiable e investigar abusos. Su elección sobre las cookies se guarda en el almacenamiento local del navegador (soar_consent), no en una cookie, y nunca sale de su dispositivo.

Solo compartimos información con los proveedores de servicios que hacen funcionar la web — Resend (envío de correo), Google (analítica, solo con su consentimiento) y Cloudflare (entrega y seguridad). Estos proveedores pueden tratar datos fuera de su país. Nunca vendemos su información y aquí no hay publicidad.

Conservamos las consultas de contacto el tiempo necesario para responder y, si derivan en un trabajo, durante esa relación y en nuestros registros. La cookie de atribución caduca a los 30 días aproximadamente. Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics. Pídanoslo en cualquier momento y eliminaremos su consulta de nuestra bandeja de entrada.

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, a oponerse a determinados tratamientos y a retirar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a [email protected] y nos encargamos.

Podemos actualizar esta política a medida que la web evolucione. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de arriba. Conviene consultarla de vez en cuando.